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Si a pesar de todo, desea cancelar su cuenta y solicitar una devolución esto es posible en TaxCripto. Para solicitar una devolución debe cumplir unos requisitos. Por un lado, no debe haber descargado los informes fiscales (ninguno de los informes disponibles en la aplicación) y además no debe haber importado más de 200 transacciones.

Si cumple los requisitos anteriores, contacte con nuestro departamento de soporte en el email soporte@taxcripto.es indicando su usuario y solicitud de reembolso. Nuestro departamento de soporte analizará los registros de su cuenta y si todo está correcto y cumple los requisitos anteriores, procederemos al reembolso del importe abonado.

De todos modos, si desea solicitar un reembolso pero no está seguro de si cumple las condiciones no hay problema. Igualmente, contacte con el departamento de Soporte y le indicarán si su cuenta cumple con los requisitos para recibir el reembolso.